Política de privacidad

Responsable

(pendiente de publicar), (pendiente de publicar). Contacto: (pendiente de publicar).

Qué datos tratamos

• Clientes: nombre, teléfono, correo (opcional), dirección y ubicación de entrega, pedidos, reservas y reseñas.
• Negocios: datos de la cuenta, del negocio, ubicación, fotos, menú y movimientos.
• Repartidores: nombre, teléfono, vehículo, zona y ubicación mientras están conectados.
• Pagos: los datos de tarjeta los procesa Paddle; recibimos solo el estado del pago.
• Técnicos: idioma, país aproximado y, si los activas, permisos de notificaciones.

Para qué los usamos

Para gestionar reservas, pedidos y entregas; permitir que negocio, cliente y repartidor se comuniquen sobre un pedido o cita; enviar avisos que hayas activado; cobrar membresías y comisiones; y prevenir fraude. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Ubicación

La ubicación del repartidor se comparte con el cliente solo mientras lleva su pedido. La ubicación de entrega del cliente se comparte con el negocio y con el repartidor que toma el pedido.

Con quién los compartimos

Con el negocio y, si aplica, el repartidor de tu pedido; con proveedores que operan el servicio (Supabase para la base de datos, Vercel para el alojamiento, Paddle para pagos, OpenStreetMap y Photon para mapas y direcciones, y los servicios de notificaciones de tu navegador), y con autoridades cuando la ley lo exija. Algunos proveedores pueden almacenar datos fuera de tu país.

Cookies y almacenamiento en tu dispositivo

Usamos solo lo necesario para funcionar: la sesión de tu cuenta, tu idioma y, en tu dispositivo, tus pedidos recientes, direcciones guardadas y datos de contacto para no volver a escribirlos. No usamos cookies de publicidad.

Cuánto tiempo

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir las obligaciones legales aplicables.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, eliminación, portabilidad u oposición escribiendo a (pendiente de publicar). Los negocios y repartidores pueden eliminar su cuenta desde su panel. Responderemos en los plazos que establezca la ley aplicable.